Хороший руководитель: тиран или демократ?

Хороший руководитель всегда должен помнить о том, что для его имиджа важно, какое впечатление он производит на подчиненных, клиентов и партнеров по бизнесу. Именно от имиджа иногда зависит, удачливым будет человек или нет. Также он может влиять на продуктивность работы всего коллектива.

Выстраивая свои отношения с коллективом, руководители следуют одному из двух проигрышных видов имиджа, либо становясь «диктатором», пресекающим любые инициативы подчиненных и видящих в них не более чем винтиков системы, либо «слабым начальником», который будет идти на поводу у сотрудников. В идеале умный руководитель должен найти золотую середину между этими двумя крайностями и создать себе имидж справедливого, опытного и мудрого начальника, знатока своего дела. Но на деле завоевать такую репутацию – непростое дело.

Следует помнить, что имидж складывается из огромного количества моментов, в число которых входят звук голоса, манера речи и поведения, жестикуляция, мимика и т.д. К примеру, если женщина-руководитель не слишком заботится о своем внешнем виде, разговаривает тихим неуверенным голосом, сжимается и принимает «закрытые позы», или суетливо жестикулирует и быстро говорит, то сотрудники будут невысокого мнения о ней. Такая начальница воспринимается как слабохарактерный, мягкотелый человек, чьи приказы можно выполнять спустя рукава или вообще игнорировать. Бывает и противоположный тип – неэлегантно одетая женщина-руководитель с резкой жестикуляцией и громким резким голосом чаще всего воспринимается подчиненными как тиран.

Идеальный руководитель должен создавать впечатление человека, умеющего управлять коллективом, способным отдавать приказы и добиваться их исполнения, в то же время он готов выслушивать сотрудников и принимать справедливые решения в той или иной ситуации. Такой стиль поведения немало поддерживает безукоризненный деловой стиль в одежде, спокойная и четкая речь, открытые позы, редкие, но хорошо контролируемые жесты. Именно так должен выглядеть руководитель, нашедший золотую середину между тиранией и демократией.

Имидж руководителя помимо прочего является хорошим стимулом для сотрудников, и даже если он перестает контролировать выполнение ими своих обязанностей, они добровольно прилагают все силы, чтобы его не подвести.