Шоппинг в интернет-магазинах

Достаточно много людей делает покупки в интернет-магазинах. И их количество с каждым днем увеличивается. Почему? Ответ на этот вопрос лежит на поверхности. Дело в том, что Интернет позволяет сэкономить время и силы, которые тратятся при походе по магазинам в поисках нужной вещи. Не выходя из дома, можно выбрать то, что нужно, оформить заказ и спокойно ожидать, когда требуемый предмет доставят по адресу.

К тому же цены в интернет-магазинах, как правило, отличаются большей демократичностью, да и, просматривая каталоги в спокойной обстановке, можно хорошенько обдумать покупку и не приобрести при этом попутно кучу других ненужных вещей, а ведь такой соблазн подстерегает в большинстве обычных магазинов. Все это содействует экономии семейного бюджета.

Однако помимо преимуществ данный шоппинг имеет и недостатки. По каталожным картинкам невозможно оценить качество выбранной вещи, остается только прикидывать, как она будет смотреться именно на вас, да и сама система покупок имеет «подводные камни». Защитой послужат внимательность, аккуратность и знание своих прав.

Сколько надо заплатить при покупке в Интернете

Иногда привлекательная цена, обозначенная в каталоге, непонятным образом возрастает к тому моменту, когда вещь добирается до пункта назначения. Чаще всего это оказывается сюрпризом в том случае, если потребитель не знает, каким образом формируется конечная стоимость товара. Давайте разберемся в этом вопросе.

Возьмем для примера покупку в иностранном интернет-магазине. Выберите понравившуюся вам вещь в каталоге, посмотрите цену того лота, который соответствует вашему размеру. Переведите иностранную валюту в рубли по курсу Центробанка, прибавив к этой сумме 3%, приплюсуйте еще 15% - стоимость доставки в Россию. Добавьте стоимость доставки в вашу область по тарифам Почты России (это, как правило, 50 – 250 рублей). Этот платеж рассчитывается, исходя из веса посылки. От 1 до 3% следует прибавить за наложенный платеж (можно избежать его уплаты, если произвести полную предоплату товара). 4% от наложенного платежа идет за страховку, если, конечно, посылка страхуется. Произведя подобный расчет, вы получите окончательную стоимость понравившейся вам вещи.

Если магазин указывает цену в рублях, отдельно прописывая фиксированную стоимость доставки, то при доставке через Почту России высчитывается только страховка, если она имеется, и процент наложенного платежа.

А если брак или недостача?

Может случиться так, что купленная вами через Интернет вещь окажется с браком. Для того чтобы потери были минимальными, после оплаты на почте вскройте посылку при почтовых работниках. Если товар испорчен или если имеется недостача, будет составлен акт, который заверит руководитель почтового отделения. Акт отдадут вам на руки, а копию вам нужно будет выслать отправителю. Имейте в виду, что если посылка имеет какие-либо повреждения и у нее имеется опись вложения, ее должны вскрыть работники почты при вручении вам до произведения вами оплаты.

Если содержимое посылки не имеет повреждений и соответствует описи, просто оплачиваете и, забрав посылку, уходите. Если что-то в посылке испорчено или заказ неполон, почтовый работник составит акт, в котором подписи поставят руководитель почты, он сам и вы. Один из оригиналов передается вам. Копия акта вместе с посылкой возвращается отправителю. Оплачивать вам ее не придется.

Если же в посылке оказалась модель, отличная от той, что вы заказывали, по цвету или размеру, посылку все равно придется оплатить. Но за вами остается право отказа от не подошедшего или не понравившегося вам товара. Сделать это можно в течение 7 дней. Если вам в письменной форме в момент доставки не была предоставлена информация, касающаяся порядка и сроков возврата, в течение 3-х месяцев, начиная от даты получения, вещь можно заменить на ту, которая подходит вам по цвету и размеру. Оплата возврата посылки в этом случае ложится на вас.

Каким магазинам доверять?

При выборе интернет-магазина внимательно читайте информацию, которую владелец выложил для покупателей. Обратите внимание на то, в течение какого времени магазин функционирует, ознакомьтесь с отзывами тех, кто пользовался услугами этого магазина. Отзывы можно найти на различных форумах в Интернете. Подобная предосторожность поможет вам избежать покупки товара в магазине с сомнительной репутацией.

Ну а лучше, если кто-то из ваших друзей или родственников уже совершал покупки в данном магазине и имеет положительный опыт общения с его менеджерами. В этом случае ваши шансы на покупку товара надлежащего качества возрастают.

Пользоваться интернет-магазинами на самом деле удобно и разумно. Таким образом, вы экономите время, силы и деньги. Соблюдая определенные меры предосторожности, вы в некоторой степени застрахуете себя от возможных рисков. К тому же в Интернете не больше недобросовестных продавцов, чем в обычных магазинах.